Preguntas Frecuentes

Puedes enviar un correo electrónico a info@baltibanas.com o rellenar nuestro formulario de contacto en la siguiente página https://baltibanas.com/contacto , nuestro equipo estará encantado de ayudarle con lo que necesite.

Si desea vender alguno de nuestros productos en su tienda física, contacte con nosotros, estaremos encantados de hablarlo.

Si está interesado en la personalización de un producto, pregunte si es posible hacerlo, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. https://baltibanas.com/contacto

En el caso que se devuelva un articulo no recogido por el cliente, solo se reintegrara el valor del articulo sin incluir los gastos de envío, si el articulo es personalizado no se devolverá el dinero pero si tendrá la opción de volver enviárselo pagando el cliente los gastos de envío.

“Compradores internacionales – Los derechos de importación, impuestos, tasas, etc. no están incluidos en el precio ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador. Por favor, consulte con su oficina de aduanas para determinar cuáles pueden ser estos cargos adicionales antes de comprar. No tengo forma de saber si/cuándo se aplicará algún cargo de aduana a un envío. ¡Gracias!”

Tarjetas de Regalo

¡Es fácil! Solo debes entrar en nuestra página de tarjetas regalo, elegir la tarjeta que quieres y pasar por caja.

Solo tienes que agregar el código para realizar el cargo o descuento a tu compra seleccionada.

Sí, se puede descontar el valor de la Tarjeta Regalo del pedido y pagar el resto con cualquiera de nuestros métodos de pago disponibles.

No. Las tarjetas regalo no son reembolsables.

Lo sentimos, pero una vez que tu tarjeta regalo caduca, no puedes usar su saldo.

Si tienes más preguntas acerca de las tarjetas regalo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y con gusto responderán todas tus dudas.

Carrito de compra
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