Häufig gestellte Fragen
Sie können eine E-Mail an info@baltibanas.com senden oder unser Kontaktformular auf der folgenden Seite https://baltibanas.com/contacto ausfüllen. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wenn Sie eines unserer Produkte in Ihrem physischen Geschäft verkaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, wir besprechen das gerne mit Ihnen.
Wenn Sie daran interessiert sind, ein Produkt individuell zu gestalten, fragen Sie uns, ob dies möglich ist, wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. https://baltibanas.com/contacto
Im Falle einer Rücksendung eines nicht abgeholten Artikels wird nur der Wert des Artikels ohne Versandkosten erstattet. Wenn es sich um einen kundenspezifischen Artikel handelt, wird das Geld nicht zurückerstattet, aber Sie haben die Möglichkeit, den Artikel gegen Übernahme der Versandkosten an uns zurückzusenden.
“Internationale Käufer – Einfuhrzölle, Steuern, Gebühren, etc. sind nicht im Preis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei Ihrer Zollbehörde, um festzustellen, wie hoch diese zusätzlichen Gebühren sein können. Ich habe keine Möglichkeit zu wissen, ob/wann irgendwelche Zollgebühren für eine Sendung anfallen werden. danke!”
Geschenkkarten
Das ist ganz einfach! Gehen Sie einfach auf unsere Geschenkkartenseite, wählen Sie die gewünschte Karte und gehen Sie zur Kasse.
Fügen Sie einfach den Code hinzu, um die Aufladung oder den Rabatt auf Ihren ausgewählten Einkauf zu machen.
Ja, Sie können den Wert der Geschenkkarte von der Bestellung abziehen und den Rest mit einer unserer verfügbaren Zahlungsarten bezahlen.
Nein. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.
Es tut uns leid, aber sobald Ihre Geschenkkarte abläuft, können Sie das Guthaben nicht mehr nutzen.
Wenn Sie weitere Fragen zu Geschenkkarten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, das Ihnen gerne alle Fragen beantwortet.
